Exquado : société, missions, produits et avis

Depuis plus de 20 ans, Exquado propose des fontaines à eau et des robinets filtrants à la vente et à la location.

La société équipe essentiellement le secteur professionnel (les entreprises, les collectivités, les administrations et spécifiquement les restaurants et les hôtels depuis peu) avec une démarche qui se veut résolument écologique et à l'écoute des clients.

Cette entreprise familiale est déployée sur toute la France. Découvrez, avec cette présentation complète, les spécificités d'Exquado, ses valeurs, ses produits et ses services.

eau exquado

Exquado : son histoire

Exquado a été fondée en 1998, par Antoine Motte, à Lille, dans le Nord. L'objectif de départ de ce chef d'entreprise était de participer au traitement de l'eau dans une démarche de développement durable.

À cette époque, les fontaines d'eau à bonbonne se développent énormément, tout en posant un réel problème de développement durable avec une consommation excessive de bouteilles d'eau en plastique.

Première entreprise à distribuer des fontaines à eau filtrantes, Exquado a compris très tôt leur intérêt majeur pour la distribution et la qualité de l'eau. Ce choix stratégique a permis à Exquado de bénéficier d'une croissance annuelle régulière. Exquado a progressivement étendu ses services à l'ensemble du territoire français.

Les valeurs de la société

Exquado affiche avant tout des valeurs de respect : des personnes, de l'environnement et des lois. Ainsi, les employés s'épanouissent professionnellement autour de :

"la franchise, le dialogue et l'esprit d'équipe".

Ces valeurs fondatrices permettent à Exquado de privilégier la relation avec ses clients en travaillant sur leur satisfaction et la qualité des produits.

Le respect de l'environnement est également une valeur sur laquelle Exquado base son travail et ses objectifs. Offrir une filtration de l'eau du robinet au plus grand nombre permet clairement de réduire la consommation de bouteilles et de bonbonnes en plastique.

L'implantation et l'environnement d'Exquado

Le siège social d'Exquado se trouve à Seclin, près de Lille, dans le nord de la France.

L'entreprise est implantée dans toute la France grâce à 11 centres techniques répartis sur tout le territoire : Aix-en-Provence, Agen, Besançon, Blois, Bordeaux, Lyon, Rennes, Paris (est et ouest), Nancy et Lille.

Cette implantation géographique permet à Exquado d'assurer à ses clients des interventions sous 24 h quelle que soit leur localisation. L'entreprise se déploie également de plus en plus en Belgique grâce au centre de Lille.

Les chiffres de l'entreprise

Exquado compte environ 70 personnes travaillant sur l'ensemble du territoire français. Le chiffre d'affaires de l'entreprise en 2019 est de 5 263 200 €, soit 77 % de progression avec le bilan déposé 4 ans auparavant.

Verre d'eau

Exquado : ses points forts

Fort de ses plus de 20 ans d'expérience, Exquado a développé des atouts indéniables.

Son objectif de développement durable

L'objectif même de l'entreprise est de réduire la consommation de bouteilles en plastique grâce aux produits qu'elle propose : les fontaines à eau et les robinets filtrants. De plus, les accessoires qu'elle propose à la vente sont recyclables et éco-responsables.

L'entreprise cherche également à optimiser les comportements : réduction des déchets, écoconduite, suppression du papier, etc.

Son écoute des clients

La qualité du service client est une priorité pour Exquado qui travaille en permanence à la satisfaction de ses clients par une écoute attentive. Cette démarche a eu une double conséquence positive : Exquado a pu asseoir sa réputation et, dans le même temps, perfectionner son savoir-faire.

La qualité des services

La proximité des équipes logistiques et commerciales sur toute la France permet de répondre rapidement et efficacement aux problèmes et aux questions des clients à tout moment. Exquado met un soin tout particulier à fournir des prestations de conseil et d'assistance de qualité. Le Service Après-Vente (SAV) s'engage à intervenir sous 24 heures en France métropolitaine.

Pour répondre à ces exigences, les équipes d'Exquado sont disponibles toute l'année, sans fermeture de l'entreprise.

La performance des produits

Exquado est doté d'un département de recherche et de développement qui œuvre à l'amélioration permanente des produits. L'objectif d'Exquado est d'offrir des fontaines et des robinets filtrants innovants. La haute technologie employée pour le système de purification utilisé permet à Exquado d'offrir des produits performants.

Le design des fontaines à eau

Au sein d'une collectivité, qu'il s'agisse d'une administration et des bureaux d'une entreprise, les distributeurs d'eau sont importants pour la convivialité et l'image. L'aspect des fontaines d'eau est essentiel et Exquado soigne particulièrement le design de ses produits. Les fontaines d'eau sont épurées et s'intègrent parfaitement à leur environnement tout en le sublimant. Elles font partie intégrante d'une décoration d'intérieur soignée et créent une ambiance chaleureuse.

Les certifications

Les partenaires et fournisseurs d'Exquado sont certifiés ISO 9001 pour les processus qualité et ISO 14001 pour les valeurs de développement durable.

Certains modèles de fontaines à eau Exquado ont reçu la certification Sterizen® qui garantit une production exempte de bactéries (rédaction de leur multiplication à 99.999 %).

Exquado a reçu l'Attestation de Conformité Sanitaire (ACS) délivrée par la Direction Générale de la Santé (DGS), confirmant les bonnes conditions d'hygiène et de stockage de l'eau au sein de l'entreprise.

Enfin, les produits Exquado subissent des tests réguliers en interne afin d'être en adéquation avec l'ensemble des directives européennes.

Boire un verre d'eau

Les produits proposés par Exquado

Exquado distribue des fontaines et des robinets filtrants, reliés au réseau d'eau potable. Grâce à un système de filtration efficace, Exquado permet l'accès à une eau de qualité.

Les fontaines à eau filtrantes

Exquado propose des fontaines et des distributeurs permettant de se fournir en eau fraîche, tempérée et chaude, et parfois également en eau gazeuse. L'ensemble de la gamme de fontaines à eau Exquado dispose d'un système de filtration haute performance : "l'ultra microfiltration".

Quatre filtrations successives permettent un haut niveau de qualité :

  • filtrage des éléments en suspension ;
  • filtration grâce à un filtre à charbon qui empêche le passage de pesticides, de chlore, de fongicides, d'amiante et d'hydrocarbures ;
  • filtration anticalcaire ;
  • filtration à 0.01 micron.

La filtration s'effectue directement au moment de la demande, ce qui évite la formation d'une réserve avec de l'eau stagnante.

Certains modèles de fontaines à eau Exquado sont à poser, d'autres sur pied. Elles disposent toutes d'un thermostat ajustable et d'un système de sécurité anti-fuite par l'installation d'un waterblock.

Exquado ne communique pas les prix de ses produits en libre accès et préfère proposer des devis sur demande.

Les modèles de fontaines à eau Exquado disponibles :
Ft-9, FT-8, FT-7 Mini, FT-7 et FT-6.

Les robinets filtrants et osmoseurs

Les robinets filtrants Exquado facilitent le quotidien en permettant un accès facile à de l'eau fraîche, tempérée ou gazeuse, directement en ouvrant le robinet. Ils sont simples à installer et à vivre grâce à leur faible encombrement.

Les modèles de robinets filtrants Exquado disponibles :
RB-2 et RB-1.

Les accessoires et consommables

Exquado distribue également des accessoires et des consommables complémentaires à leur gamme de fontaines et de robinets filtrants :

  • des bouteilles en verre (par 36 unités) et des verres personnalisables (par 120 unités) au logo de l'entreprise, par exemple ;
  • des gourdes en verre et bambou (par 25 unités) ;
  • des gobelets compostables (par 2 000 unités).

Le but est de toujours limiter la consommation de contenants en plastique.

Les services d'Exquado

Location de fontaines à eau

Les modèles de fontaines d'eau Exquado sont disponibles en location, avec l'assurance d'un matériel à la pointe de la technologie et des charges mensuelles fixes.

Une assistance

Une FAQ (Foire Aux Questions) répondant aux principaux problèmes rencontrés est accessible en ligne. La rubrique d'assistance permet également un accès à des vidéos explicatives (tutoriels) ainsi qu'aux notices d'utilisation des produits Exquado.

Le Service Après-Vente Exquado

Exquado assure le suivi après un achat grâce à sa structure basée sur la proximité :

  • une plate-forme de réception des appels des clients basée en France ;
  • contact avec un interlocuteur privilégié ;
  • intervention assurée sous 24 heures ;
  • pas de sous-traitance ;
  • techniciens agréés et spécialisés ;
  • remplacement par prêt si besoin de réparation ;
  • garantie d'un an sur les produits Exquado.

Le déplacement et les travaux sont pris en charge par Exquado dans le cas d'une utilisation normale et d'un entretien régulier de ses produits.

Comment prendre contact avec

Exquado ?

Logo Exquado

Coordonnées

Logo Exquado

SARL EXQUADO

106 avenue de la République

59 113 Seclin

Téléphone : 08 90 10 93 33

ou 03 20 52 32 33

Siret :    417 619 509 00025

Infos : servicecommercial@exquado.fr

Dépannage : serviceclients@exquado.fr

www.exquado.fr

Formulaire en ligne pour une demande de devis, d'informations et de dépôt de CV : https://www.exquado.com/contact/demande-diverse

Exquado : notre avis

L'entreprise familiale Exquado s'adresse aux professionnels. Elle déploie une présence sur toute la France et organise une assistance de proximité pour ses clients. L'écoute des clients et le Service Après-Vente sont les priorités de cette société qui place également le développement durable au cœur de ses objectifs.

La qualité des produits Exquado en fait une marque qui compte sur le marché. Le design de ses fontaines à eau et de ses robinets filtrants est particulièrement remarquable.

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