Waterlogic : société, missions, produits et avis

Sur le marché français, Waterlogic est le leader de la fontaine à eau sur réseau.

Misant sur sa spécificité, la recherche et le développement, Waterlogic a développé des technologies innovantes en matière de filtration et de purification de l'eau qui en font aujourd'hui un acteur incontournable sur le marché mondial.

Le savoir-faire de Waterlogic permet de commercialiser des fontaines sur réseau performantes pour les entreprises, les collectivités et les particuliers, dans 50 pays diffférents. Waterlogic est aujourd'hui le numéro 1 mondial de la fabrication et de la commercialisation des fontaines à eau sur réseau.

Réunion autour d'une table avec des gobelets de café et de diverses boissons

Waterlogic : son histoire

Waterlogic est une entreprise britannique fondée en 1992 par Jeremy Ben-David. Waterlogic International fait immédiatement le choix de se spécialiser dans la distribution de fontaines reliées au réseau d'eau. Dès le départ, la force de l'entreprise a été sa vision à long terme : maîtriser l'ensemble du processus de fabrication et de distribution.

Pour se développer, Waterlogic installe une usine en Corée du Sud puis la délocalise en Chine, en 2004, pour s'agrandir. L'entreprise se développe et met en place une plateforme de distribution internationale en Irlande et des filiales en Europe et aux États-Unis. En France, Waterlogic International rachète Water Pure en 2002 et devient le numéro 1 avec 28 % de parts du marché en volume pour les fontaines sur réseau.

Le groupe Waterlogic poursuit son expansion en gardant sa vision d'origine : fournir une expertise toujours plus spécialisée. Avec le développement de PUREZZA en 2006, Waterlogic propose à présent des solutions spécifiques aux secteurs de l'hôtellerie et de la restauration.

En 2010, Waterlogic lance sa technologie brevetée Firewall qui consiste en une purification inégalée de l'eau grâce à une lampe UV située au point de distribution. Elle peut à présent garantir une eau pure à 99.9999 %. Waterlogic fait son entrée en bourse en 2011 puis entame son ascension avec diverses acquisitions (PHS, Angel Springs, Greenworks Water, etc.) aux États-Unis, en Europe et en Australie.

Les valeurs de la société

Waterlogic met en avant la phrase suivante pour représenter sa philosophie

"Better thinking, better water"

En effet, Waterlogic souhaite toujours proposer à ses clients une solution intelligente, possible grâce à un travail acharné et des recherches poussées, et ne reculant pas devant des remises en question.

Penser simplement, c'est avant tout proposer des solutions appropriées aux besoins avec des réponses simples. Permettre l'accès à une eau pure, simplement pure, d'une qualité absolue et dans le respect de l'environnement. Pour Waterlogic, un message simple est le signe d'une grande exigence.

Les valeurs de Waterlogic intègrent l'innovation comme support indispensable pour viser la qualité. Waterlogic met en avant les mots qui l'animent : innovation, simplicité, efficacité, passion et respect.

En termes de recrutement au sein de cette société, il faut intégrer cette "famille Waterlogic" qui veille à mettre en place un environnement de travail dynamique et serein. Waterlogic annonce prendre soin de ses employés en leur offrant la stabilité d'un grand groupe international, solide, innovant et à l'écoute.

Waterlogic résume ses valeurs comme étant structurées autour de trois grands axes :

l'eau de la plus grande qualité possible
en respectant les hommes et l'environnement
au meilleur prix

Verre d'eau dans une main

L'implantation et l'environnement de Waterlogic

Le groupe Waterlogic est fort de ses 1.2 millions de fontaines à eau qui hydratent plus de 50 millions de personnes à travers le monde.

Waterlogic est implanté dans plus de 50 pays sur 5 continents. Les sites internationaux sont répartis dans les pays suivants : États-Unis, Chine, Australie , Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne, Norvège, Pays-Bas, Irlande, Autriche, Danemark, République Tchèque et Hongrie.

Ce rayonnement international permet à Waterlogic de s'organiser avec un bureau de vente en Irlande, un bureau financier et technique à Londres et un site de production en Chine.

Les chiffres de l'entreprise

Waterlogic France annonce, pour l'année 2019, un chiffre d'affaires s'élevant à 13 295 300 € et une augmentation de son bilan de plus de 25 % entre 2018 et 2019. Son siège social de Villeneuve-la-Garenne emploie 129 employés en 2019.

Sur l'ensemble du territoire français, ce sont 100 distributeurs qui déploient les solutions Waterlogic. Ses possibilités de stockage sont de 2 000 machines et 100 machines peuvent être préparées par jour.

Au niveau international, Waterlogic annonce 2 400 collaborateurs à travers le monde et un chiffre d'affaire de plus de 300 millions de dollars.

Waterlogic : ses points forts

Waterlogic a développé des spécificités qui lui permettent aujourd'hui d'avoir un rayonnement international.

Sa spécialisation

Waterlogic s'est très tôt spécialisé dans la fabrication et la distribution de fontaines à eau sur réseau. Ce choix lui a permis de toujours se perfectionner pour devenir aujourd'hui un acteur mondial majeur dans ce domaine à ce jour.

Sa maîtrise de la fabrication et de la distribution

Waterlogic a toujours misé sur la maîtrise en interne de toute la chaîne de fabrication et de distribution de ses fontaines. En gérant elle-même la conception, la production et l'entretien de ses propres produits, Waterlogic dispose d'experts connaissant parfaitement toutes les étapes de leur sujet.

La communication de son expertise

Waterlogic va plus loin que la simple fabrication et distribution de fontaines à eau. Chaque client bénéficie de ses services, de son expertise et d'un maximum d'informations pour utiliser au mieux un distributeur d'eau.

Pour exemple, le site web de Waterlogic vise à transmettre des ressources informationnelles (voir la rubrique Centre de Ressources).

La recherche et le développement comme moteur

De façon constante, Waterlogic investit massivement dans la recherche et le développement. Ce choix stratégique lui a permis de développer de nouvelles technologies innovantes dans le traitement et la filtration de l'eau notamment (Firewall, BioCote, etc.).

Waterlogic revendique avoir, au sein de ses équipes, les meilleurs chercheurs spécialistes des fontaines sur réseau du monde. L'innovation est un élément moteur pour la société Waterlogic, toujours à la recherche de la qualité de l'eau.

Son rayonnement international

Sa présence au plan mondial lui permet de bénéficier d'un vaste réseau de distribution et de services, avec un nombre croissant de distributeurs et de revendeurs.

Des produits performants, esthétiques et simples à utiliser

Pour Waterlogic, l'innovation, le perfectionnement et la qualité sont aussi synonymes de simplicité pour l'utilisateur final. Les fontaines à eau Waterlogic sont à la fois esthétiques, performantes et faciles à utiliser.

Une volonté permanente de se développer

Waterlogic a des projets de développement pour pénétrer de nouveaux marchés avec des solutions abordables et novatrices. Waterlogic souhaite être présent dans toujours plus de lieux de travail, de collectivités et de domiciles de particuliers. Pour se développer, la société a des projets d'acquisitions et de développement des marques Waterlogic.

Ses certifications

Dans sa volonté d'amélioration permanente, Waterlogic évalue ses dispositifs internes par des audits. Waterlogic est également certifiée ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015.

Sa démarche environnementale et sociale

En choisissant de développer le marché de la fontaine à eau sur réseau, Waterlogic cherche à réduire l'impact de la consommation d'eau en bonbonnes sur l'environnement (notamment l'empreinte carbone et la production de déchets en plastique).

Enfin, Waterlogic a mis en place un partenariat avec WaterAid, qui œuvre à la création de puits dans les pays défavorisés. Chaque année, Waterlogic rétrocède une partie de son chiffre d'affaires à cette organisation caritative.

Verser de l'eau dans un verre

Les produits proposés par Waterlogic

Des fontaines à eau sur réseau

Waterlogic propose, en achat ou en location, uniquement des fontaines à eau sans bonbonne, reliées sur le réseau d'eau potable. Les produits Waterlogic bénéficient de technologies performantes :

  • filtration au charbon actif ;
  • osmose inverse ;
  • système breveté Firewall qui élimine les bactéries, virus et champignons au point de distribution ;
  • revêtement antimicrobien BioCote, à base d'argent, qui protège les revêtements des fontaines.

La plupart des modèles disposent d'un système de distribution d'eau à pédale afin de protéger les utilisateurs d'éventuelles contaminations et limiter la propagation de microbes.

Le client a le choix entre des modèles de fontaine proposant :

  • une eau purifiée ou seulement filtrée ;
  • une eau fraîche ;
  • une eau tempérée ;
  • une eau chaude ;
  • une eau gazeuse.

Par exemple, les modèles WL2 Firewall, WL2000 ou encore WL7 Firewall sont particulièrement appropriés à l'environnement des entreprises. Le refroidisseur WL Max Firewall ou le refroidisseur Economique Classic sont destinés aux collectivités.

Les fontaines sur réseau Waterlogic sont disponibles à partir d'environ 600 €, et 800 € pour les fontaines de nouvelle génération.

De façon générale, Waterlogic ne communique pas ses prix estimant qu'une solution de distribution d'eau est toujours composée sur profil.

Chaque modèle a en effet plusieurs versions : sur pied ou en minibar, avec option eau chaude ou eau gazeuse, économique ou de nouvelle génération. Il peut s'agir d'un simple achat avec ou sans maintenance, d'une location avec ou sans entretien, avec ou sans accessoire, en fonction d'une durée variable, etc.

Des accessoires pour fontaine

Waterlogic propose également des gobelets à usage unique ou réutilisables et des collecteurs de gobelets usagés.

Pour utiliser au mieux les fontaines à eau Waterlogic, un kit de distanciation sociale appelé "Gardez vos distances" permet de placer des indications autour des appareils pour inciter à respecter les bonnes mesures.

Un kit de désinfection en spray ou en lingettes permet de protéger une fontaine à eau pendant 24 heures.

Verre d'eau gazeuse représentée par un diamant

Les services de Waterlogic

Location de fontaines

L'ensemble des modèles de fontaines à eau Waterlogic sont disponibles à la location.

La location d'une fontaine à eau peut s'accompagner, ou non, d'un contrat d'entretien et de maintenance. En cas de souscription à un contrat de location et d'entretien, l'installation de l'appareil est offerte.

Contrat d'entretien et de maintenance

Un contrat annuel d'entretien et de maintenance peut être souscrit lors de l'achat d'une fontaine à eau. 95 % des clients Waterlogic choisissent cette solution.

Un contrat annuel de location et entretien Waterlogic comprend les prestations suivantes :

  • l'installation de la fontaine ;
  • la livraison de consommables ;
  • l'entretien sanitaire tous les 6 mois (avec remplacement du système de filtration et de la lampe UV, désinfection chimique, nettoyage extérieur et intérieur de l'appareil, contrôle du fonctionnement et de la qualité de l'eau) ;
  • le contact régulier avec un agent de clientèle Waterlogic ;
  • et le dépannage sous 48 heures en cas de problème.

Un engagement avec un contrat de service

Waterlogic s'engage vis-à-vis de ses clients au sujet d'une série de mesures via un document clair listant des points précis. Ce document est accessible en ligne.

Comment prendre contact avec Waterlogic ?

Logo Waterlogic

Coordonnées

Logo Waterlogic

WATERLOGIC FRANCE SAS

Parc d’Activités des Chanteraines

8, rue du commandant d’Estienne d’Orves

92390 VILLENEUVE LA GARENNE

France

Tel: +33 (0)1 40 80 77 51

ou 0 810 000 013 (numéro gratuit)

Siret :    419 235 015 00056

waterlogic.fr

info@waterlogic.fr

Le service client waterlogic

Le service client est joignable durant toute le durée d'une garantie, d'un contrat de location ou d'entretien par les moyens suivants : 

  • 0 805 654 321 (appel gratuit depuis un poste fixe) ;
  • 01 40 80 72 15 ;
  • mail : sav@waterlogic.fr ;
  • formulaire en ligne : https://www.waterlogic.fr/sav/

À noter cependant l'absence d'espace client sur le site de Waterlogic.

Le service commercial

Le service commercial est joignable par les moyens de communication suivants :

  • 0 805 654 321 (appel gratuit depuis un poste fixe) ;
  • 01 82 88 06 90 ;
  • chat en ligne via le site web ;
  • formulaire à compléter en ligne : https://www.waterlogic.fr/devis-et-informations/ 

Waterlogic : notre avis

Waterlogic est un acteur incontournable lorsqu'on veut s'équiper de fontaine sur réseau. Spécialisée et à la pointe de l'innovation, la société Waterlogic propose une gamme large de produits et des conseils personnalisés.

Ses points forts sont incontestablement son envergure internationale, son exigence de qualité et ses innovations technologiques avec Firewall et BioCote.

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